KION — это сервис, который позволяет смотреть ТВ, любимые сериалы и фильмы на смартфоне, планшете, компьютере, на Smart TV и ТВ-приставках

В разделе Ещё ― Помощь и поддержка ― О приложении

Шаг 1. Скачайте и установите KION

Шаг 2. Запустите сервис

Шаг 3. Выберите канал или фильм. Появится запрос на авторизацию

Шаг 4. Введите номер телефона и код из SMS

20 федеральных каналов доступны бесплатно. Чтобы смотреть другие, а также фильмы и сериалы, купите их или подключите подписку

Есть три способа подключения подписки

Способ 1. Нажмите на канал или фильм

Способ 2. Войдите в KION, раздел Ещё ― Подписки и услуги

Способ 3. Войдите в Личный кабинет МТС, раздел Услуги

После подключения одним из способов вам поступит SMS

Сервис доступен абонентам всех операторов

Пользоваться можно на смартфоне, планшете, Smart TV, ТВ-приставке или на сайте. 

Шаг 1. Запустите KION, войдите в Профиль/ Подписки/ Мои подписки

Шаг 2. Выберите подписку, которая больше не нужна. Откройте её описание

Шаг 3. Отключите подписку

После отключения вам поступит SMS. Контент будет доступен до конца оплаченного периода

• Для просмотра ТВ-каналов
• Для просмотра фильмов
• Общая подписка ― включает телеканалы и фильмы

Вместо подписки можно взять фильм напрокат на 48 часов или купить его навсегда

Перечень пакетов и их стоимость проверьте в KION в разделе Ещё ― Подписки и услуги

Доступ ко всему контенту предоставляется на территории РФ, за исключением Республики Крым, г.Севастополь, Донецкой Народной Республики, Луганской Народной Республики, Запорожской области, Херсонской области

Если вы в международном роуминге, количество контента может быть ограничено лицензионными соглашениями с правообладателями. Мобильный интернет за рубежом оплачивается по роуминговым тарифам

Перед поездкой вы можете загрузить некоторые фильмы и сериалы на устройство и смотреть их за рубежом, не расходуя трафик

Корректная работа сервиса не гарантирована при подключении через VPN

В мобильной сети МТС трафик не расходуется, но если для доступа в интернет вы используете услуги другого оператора или VPN, то трафик тарифицируется по ценам по правилам оператора (подробно см в Разделе «Другие вопросы»/ «Трачу ли я свои гигабайты, когда смотрю KION?")

Промокоды на подписки KION распространяются в рамках различных акций

Активировать промокод можно:

• в приложении KION на мобильных устройствах Android: Раздел Ещё > Промокод;
• в приложении KION на ОТТ-приставке МТС: Профиль > Моё;
• в приложении KION на Smart TV: Профиль > Моё;
• на сайте kion.ru > Профиль> Моё > Покупки > Промокод;

- на сайте kion.ru/code.

До окончания промопериода вам придет SMS-сообщение.

Если возникли трудности при активации промокода, вы всегда можете связаться с нами: позвонить по номеру 88002500804, написать нам на почту app@kion.ru или отправить сообщение через форму обратной связи в приложении KION > Еще > Поддержка > Отправить обращение.

• Смартфоны и планшеты на Android ― версия 7 и выше
• Смартфоны и планшеты на iOS ― версия 14 и выше
• ТВ-приставка ― Android TV версия 7.0 и выше. Работа приложения на приставках с версией Android ниже 8.0 или объемом оперативной памяти менее 2 Гб, а также на приставках с мобильной версией ОС Android или ОС Android TV без Google-сервисов может быть нестабильной
• Apple TV 4 поколение (2015 год), AppleTV 4K 1 поколение (2017 год) и выше
• Smart TV Sony, Philips, Sharp, и пр. ― телевизоры с Android TV версии 7.0 и выше. Работа приложения на телевизорах с версией Android ниже 8.0 или объемом оперативной памяти менее 2 Гб, а также на телевизорах с мобильной версией ОС Android или ОС Android TV без Google-сервисов может быть нестабильной
• Smart TV Samsung ― телевизоры c Tizen 2017 года и более новые
• Smart TV LG ― телевизоры с WebOS 3.0 и выше
• Smart TV KION - телевизоры с AOSP на основе Android TV 11
• Smart TV Hisense ― телевизоры с VIDAA версии U4.0, U5.0, U6.0 c 2020 модельного года
• Smart TV Toshiba ― телевизоры с VIDAA версии U5.0 и U6.0
• Устройства на платформе Яндекс ТВ (Smart TV и ТВ-приставка Яндекс Модуль)
• Устройства SberDevices ― Smart TV с виртуальным ассистентом Салют ТВ, ТВ-приставка SberBox, умная медиаколонка SberBox Time и медиацентр с камерой SberBox TOP
• Компьютеры на Windows 7, Windows 8, Windows 10, MAC OS X 10.6 и выше. Браузеры ― Chrome/edge 117 и выше, Firefox 66 и выше, Opera 103 и выше, прочие последние версии браузеров на базе Chromium
• Головное устройство автомобилей Mitsubishi Outlander и Mitsubishi Pajero Sport от 2021 года выпуска

На Unix-подобных операционных системах KION может не поддерживаться

Это просто. Войдите в KION на любом устройстве под своим номером

Больше ничего не требуется – пользуйтесь KION с одним профилем максимум на пяти устройствах

Для одного аккаунта возможно подключение к 5 устройствам
Одновременный просмотр одного и того же контента возможно только на 2 устройствах*
Одновременный просмотр разного контента возможен на 5 устройствах

*ограничения в части одновременного просмотра на 2 устройствах относится исключительно на контент (фильмы, сериалы), а не на ТВ каналы

Полный список изучите в KION

Тысячи фильмов, мультиков и сериалов, а также более 150 ТВ-каналов на любой вкус в HD и 4К уже ждут

Для добавления канала нашего решения недостаточно

Чтобы добавить новый телеканал требуется лицензионное соглашение. Помимо этого, сам телеканал должен иметь юридическую возможность и желание вещать свой контент

Мы работаем над улучшением программы KION и добавлением контента

Убедитесь, что у вас стабильный интернет

Если вы подключены к 3G/LTE, попробуйте смотреть канал по Wi-Fi. Если это не помогло, напишите нам на app@kion.ru. Укажите название канала, модель устройства и номер телефона, на котором подключен сервис KION

Для поиска нажмите на значок лупы на любом экране

Откройте карточку канала и нажмите на сердечко рядом с его названием

Канал появится на главном экране – будет всегда под рукой

Во время просмотра откройте Меню ― три точки в правом верхнем углу. Выберите пункт Качество видео. Рекомендуем выбирать Авто ― KION подберёт оптимальное качество для вашего интернет-соединения

После регистрации в приложении сразу появятся и основной, и детский профили

Чтобы установить ограничения для ребёнка:

1. Нажмите на аватар профиля в верхнем правом углу экрана
2. Придумайте и установите свой ПИН-код. По умолчанию ПИН-код 0000. Приложение запросит ПИН-код в детском профиле при попытке сменить профиль на взрослый или если ребёнок захочет посмотреть контент не своего возрастного рейтинга
3. Снова нажмите на аватар профиля и выберите детский профиль
4. Перейдите в пункт Родительский контроль и установите возрастной рейтинг
5. Теперь ребёнок не увидит ничего лишнего

Доступные возрастные рейтинги:

• 0+ (до 6 лет)
• 6+ (до 12 лет)
• 12+ (до 16 лет)
• 16+ (до 18 лет)
• 18+ (кроме контента для взрослых)
• контроль отключён

По умолчанию для детского профиля установлен возрастной рейтинг 0+

Что изменится при выборе возрастного рейтинга:

• категории фильмов и сериалов на главных страницах, состав категорий
• список телеканалов
• баннеры на главных страницах
• список в поиске
• список фильмов, сериалов, каналов в карточке подписки

Абоненты МТС могут оплачивать подписку со счёта МТС

Абоненты других операторов ― банковской картой или с помощью встроенных покупок в AppStore

Удалить карту вы можете в приложении МТС Банк, сайте МТС (https://payment.mts.ru/ или https://profile.mts.ru/ )

В списке банковских карт вы видите карты, сохранённые в одном или нескольких сервисах МТС, в т.ч. карты, доступные в приложении МТС Банка

Мы можем вернуть деньги за оплаченную подписку, если возникла техническая неисправность на стороне сервиса. В остальных случаях возврат не предусмотрен правилами онлайн-кинотеатра KION.

Вы можете отключить подписку сейчас и не беспокоиться о следующем списании. Доступ к контенту останется до конца оплаченного периода

Если остались вопросы, свяжитесь с нами через приложение KION:

• раздел Еще – Помощь и поддержка – Оставить обращение на iOS:
• раздел Еще – Поддержка – Отправить обращение на Android.

На информационном ресурсе при применении информационных технологий предоставления информации осуществляется сбор, систематизация и анализ сведений, относящихся к предпочтениям пользователей сети «Интернет», находящихся на территории Российской Федерации.

В правилах мы рассказали про систему рекомендаций в KION: какую информацию собираем, из каких источников и какие методы используем, чтобы сформировать рекомендации для зрителей.

Правила рекомендательных технологий

В мобильной сети МТС трафик не расходуется. Однако при загрузке и использовании KION автоматически выполняются служебные запросы. Они не превышают 10 кб и мобильный интернет при этом оплачивается по тарифу

Если расходуется больше трафика, то необходимо проверить настройки точки доступа на мобильном телефоне: 

- Android: Настройки – Мобильная сеть – Мобильная передача данных – Точки доступа (APN) -(должно быть internet.mts.ru)

- iOS: Настройки – Сотовая связь – Сотовая сеть передачи данных – Сотовые данные – APN -(должно быть internet.mts.ru)

Также мобильный трафик может расходоваться при использовании VPN

Если для доступа в интернет вы используете услуги другого оператора, трафик тарифицируется по ценам и правилам этого оператора

Да. Можно пользоваться SIM-картой российского оператора

Если вы войдёте в KION с номером МТС, на котором сервис уже подключен – сможете пользоваться им в сети другого оператора. Трафик будет расходоваться по вашему тарифу

Связаться с нами можно:

• в приложении KION на iOS раздел Еще – Помощь и поддержка – Оставить обращение, на Android раздел Еще – Поддержка – Отправить обращение;
• по почте app@kion.ru;
• по телефону 8-800-250-08-04;
• на сайте внизу страницы в разделе Обратная связь.

Подписывайтесь на нас: 

• группа  VK;
• канал в YouTube;
• Telegram-канал;
• блог в Яндекс Дзене;
• группа в Одноклассниках.

Для предоставления установочного файла Kion с целью реализации пункта 4.1 статьи 4 Закона от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», производители технически сложных товаров могут обратиться по электронной почте app@kion.ru